La liste complète des pénalités Google et comment les récupérer
Vous avez reçu un rapport d’action manuelle dans la Google Search Console ? Pas de panique ! Lisez cet article pour en savoir plus sur les pénalités Google et sur la manière de les récupérer.
Les pénalités de Google font l’objet de nombreuses informations erronées (peur, incertitude et doute). La plus courante est de confondre un algorithme avec une pénalité.
Les mises à jour très médiatisées comme Penguin et Panda ne sont pas des pénalités, mais des algorithmes. Les algorithmes s’appuient sur un ensemble de règles et de calculs pour produire automatiquement le résultat souhaité.
Dans le cas de Panda et de Penguin, le but final pour Google est de rétrograder dans les résultats de recherche les sites Web qui ne répondent pas à ses normes de qualité, telles que définies dans ses Directives pour les webmasters.
Google emploie également une armée de réviseurs humains pour examiner et signaler manuellement les sites Web.
Malgré tous leurs efforts, de nombreux sites Web passent à travers les algorithmes mais ne répondent pas aux normes de qualité de Google.
On s’attend à ce qu’avec le temps, RankBrain et BERT rendent l’algorithme plus “intelligent” et réduisent la nécessité de ces réviseurs humains.
Se trouver du mauvais côté d’un algorithme donne l’impression d’être pénalisé. Le résultat net peut être le même : une perte énorme et parfois dévastatrice de trafic organique.
Il est important de comprendre la différence entre l’impact d’une pénalité manuelle sur votre site Web et le déclenchement d’un algorithme.
Cela détermine la façon de procéder pour développer une stratégie de récupération.
La différence la plus notable entre une pénalité et un événement algorithmique est la nécessité et la possibilité d’interagir directement avec Google.
Un site Web qui est pénalisé par Google recevra un rapport d’action manuelle via Google Search Console.
Une fois la violation constatée réparée, vous êtes tenu d’expliquer les origines du problème ainsi que la résolution dans une “demande de réexamen”.
À l’inverse, il n’est pas nécessaire (ni possible) de déposer une demande de réexamen pour échapper à une pénalité algorithmique.
Cet article se concentre sur les pénalités manuelles connues et sur les mesures à prendre pour les récupérer.
Masquage et/ou redirections sournoises
La dissimulation consiste à montrer aux utilisateurs des pages différentes de celles qui sont montrées à Google. Les redirections furtives envoient les utilisateurs vers une page différente de celle qui est affichée à Google.
Ces deux actions constituent une violation des consignes aux webmasters de Google.
Il s’agit d’une autre pénalité qui se présente sous deux formes :
- Les correspondances partielles, qui affectent certaines parties de votre site.
- Les correspondances à l’échelle du site qui affectent l’ensemble de votre site Web.
La solution
- Accédez à Google Search Console > Crawl > Fetch as Google, puis récupérez les pages des parties concernées de votre site Web.
- Comparez le contenu de votre page Web au contenu récupéré par Google.
- Résolvez toute variation entre les deux pour qu’ils soient identiques.
- Vérifiez toutes les redirections ; supprimez celles qui :
- Envoient les utilisateurs vers une destination inattendue.
- Redirigent de manière conditionnelle (ex : redirigent uniquement les utilisateurs provenant d’une certaine source).
- Sont autrement “sournoises”.
- Soumettez une demande de réexamen après avoir résolu ces problèmes.
Conseil de pro : Ces types de redirections sont souvent créés par des plugins CMS, peuvent se trouver dans votre fichier .htaccess ou être écrits en JavaScript.
Redirections mobiles sournoises
Certaines ou toutes les pages d’un site Web redirigent les utilisateurs mobiles vers un contenu non visible par les robots d’exploration de Google. Il s’agit d’une violation directe des directives pour les webmasters de Google.
Une fois le problème découvert, une action manuelle s’ensuit généralement, qui peut impliquer la suppression des URL de l’index de recherche.
Il n’est pas rare que la version mobile d’un site Web affiche le contenu de manière légèrement différente de la version de bureau. Très souvent, les images doivent être modifiées pour s’adapter à un écran plus petit.
Il peut même arriver qu’il soit nécessaire de rediriger les utilisateurs mobiles d’une URL vers une autre pour une meilleure expérience utilisateur.
Tant que la redirection renvoie l’utilisateur vers une page essentiellement identique, il s’agit d’une utilisation parfaitement légitime d’une redirection.
Lorsque les utilisateurs mobiles sont sournoisement redirigés vers un contenu différent, cela conduit à une mauvaise expérience utilisateur et invite à une pénalité.
AVERTISSEMENT : Les redirections mobiles sournoises sont souvent involontaires et peuvent se produire à l’insu du webmaster. Cela se produit généralement lorsque :
- Du code est ajouté qui crée des règles de redirection pour les utilisateurs mobiles.
- Un script ou un élément est ajouté afin d’afficher des publicités et de rediriger les utilisateurs mobiles.
- Des pirates ajoutent un script ou un élément qui redirige les utilisateurs mobiles vers un site web malveillant.
La solution
Si vous ne vous engagez pas intentionnellement dans des redirections sournoises : Vérifiez le rapport sur les problèmes de sécurité pour voir si votre site Web a été piraté.
- Passez en revue tous les scripts et éléments tiers présents sur vos pages Web.
- Après avoir confirmé que votre site Web n’a pas été piraté, l’étape suivante consiste à vérifier si des éléments ou des scripts tiers sont à l’origine du problème.
- Suivez les étapes suivantes :
- Supprimez, un par un, tous les scripts ou éléments tiers que vous ne contrôlez pas.
- Ensuite, vérifiez votre site sur un appareil mobile ou un émulateur pour voir si la redirection a cessé.
- Une fois que vous avez identifié un script ou un élément particulier que vous pensez être responsable de la redirection sournoise, supprimez-le de votre site. Si ce script est important, essayez de déboguer le problème, puis réinstallez-le et testez-le.
Si vous êtes intentionnellement engagé dans des redirections furtives : Effectuez les modifications nécessaires pour vous mettre en conformité avec les directives de Google.
- Confirmez que vous êtes en conformité en vérifiant votre site sur un appareil mobile ou un émulateur.
- Après avoir effectué les modifications nécessaires et terminé votre vérification, accédez à Google Search Console > Sécurité et actions manuelles > Actions manuelles et demande de réexamen. Comme pour toute demande de réexamen, soyez franc et honnête : expliquez comment l’erreur s’est produite et quelles mesures spécifiques ont été prises pour éviter qu’elle ne se reproduise.
- Gardez un œil sur votre compte Search Console. C’est là que Google vous informera qu’un réexamen du site a eu lieu. Si votre site ne viole plus les directives, l’action manuelle sera annulée.
Conseil de pro : soyez proactif. Vérifiez toujours les versions mobiles des pages qui contiennent du code ou des éléments de script redirigeant les utilisateurs mobiles dans l’outil d’inspection des URL pour éviter une pénalité auto-infligée.
Images masquées
Comme nous l’avons mentionné précédemment, le cloaking consiste à montrer aux utilisateurs un contenu différent de celui qui est montré à Google.
Par exemple, la diffusion d’images qui :
- Sont masquées par une autre image.
- Sont différentes de l’image servie.
- Redirigent les utilisateurs loin de l’image.
- La solution
- Montrez à Google exactement la même image que les utilisateurs de votre site.
- Soumettez une demande de réexamen après avoir résolu le problème.
Conseil de pro : Vérifiez les plugins que vous avez installés pour vous assurer qu’ils ne créent pas de problème de dissimulation d’image.
